Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách vn407 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vn407 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Mỗi phiên đăng nhập đều được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải — bao gồm thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL từ đầu đến cuối.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và xóa theo lịch định kỳ khi tài khoản không còn hoạt động.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ yêu cầu của bạn đúng quy trình.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của vn407 để được hỗ trợ nhanh bằng tiếng Việt.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là người dùng tài khoản vn407.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không thu thập thông tin ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên ngoài, trừ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.